La reacción violenta contra el nuevo sistema de clasificación de Netflix muestra que la gente quiere y extraña a Nuance

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Informamos sobre el nuevo sistema de clasificación de Netflix pulgar hacia arriba / pulgar hacia abajo en lugar de un sistema de clasificación por estrellas a principios de esta semana. No pasó mucho tiempo para que aquellos que eran grandes admiradores del sistema de clasificación original de cinco estrellas usaran Internet para expresar su disgusto. (PD: ¡Soy totalmente una de esas personas!)

Según Polígono , un problema importante que tienen muchos suscriptores con el nuevo sistema es la incapacidad de distinguir entre una película que ha obtenido miles de Me gusta positivos porque es popular o si se basa en el mérito. Darle un visto bueno a algo no permite que nadie exprese la diferencia entre algo que les gustó muy bien, pero que probablemente nunca querrían volver a ver, y algo que les encantó y que realmente quieren afectar sus recomendaciones. Eso, y como dice el artículo, no permite que la gente sepa la diferencia entre algo que a la gente realmente le gusta y algo que la gente tiene, ya sabes, ve mucho y no odia.

Twitter ha sido un twitter sobre eso:

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Mientras tanto en un hilo de Reddit titulado Alguien, por favor, despiértame de la pesadilla que es el nuevo sistema de clasificación de Netflix. Nunca consideré seriamente Amazon Prime hasta hoy, el usuario gronke lo expresó de esta manera:

El problema con el pulgar hacia arriba / el pulgar hacia abajo es que ahora no hay absolutamente ninguna diferencia entre Supongo que no odié esta película y Esta es la mejor película que he visto en mi vida, y quiero ver más como esta. .

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Ambas películas ahora obtienen exactamente el mismo peso en la votación.

Eso significa que dudaré en ver películas de Me gusta que solo disfruté un poco, porque no quiero arruinar mis calificaciones.

Esto fue un problema incluso con su sistema de 5 estrellas, porque a 3 estrellas le gustó y a 2 no le gustó. Eso significaba que si solo disfrutaba un poco de una película, quiero decir, no la apagaba, pero no era demasiado buena, no podía calificar eso de manera efectiva.

Es cierto que el sistema de clasificación por estrellas tampoco fue perfecto, pero lo que los detractores están tratando de expresar es que si Netflix iba a hacer un cambio, debería ser en la dirección de más matiz, no menos. Si fuera a mejorar el sistema de clasificación, podría haber agregado la capacidad de calificar las cosas en fracciones de estrellas. Para los suscriptores que eligen un programa o una película para ver, saber que algo tiene una calificación de 3.5 estrellas es una experiencia muy diferente a saber que recibió muchos pulgares.

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Facebook cambió su experiencia de Me gusta para agregar gradaciones (ahora puedes amar, sorprender o entristecer algo). Yelp y Amazon usan estrellas para ayudar a los clientes a encontrar lugares y productos basados ​​en opiniones reales de otras personas. La gente quiere poder expresarse y basar sus elecciones en lo que la gente realmente piensa de algo, no en un binario limitado.

Una de las razones que dio Netflix para el cambio es que querían fomentar una mayor participación. Supongo que pensaron que dar calificaciones usando estrellas era demasiado difícil para la gente. Aquí está la cuestión, los tipos de personas que se toman el tiempo para calificar algo son los tipos de personas que se toman el tiempo para calificar algo. Aquellos que no lo son, no lo harán. Cambiar el sistema de clasificación no va a hacer que alguien más es probable que califiquen si no les importa lo suficiente como para calificar en primer lugar. Sin embargo, quitarle matices valiosos a los clientes que se preocupan podría hacer que dejen de calificar.

Le doy 1,5 estrellas al nuevo sistema de clasificación de Netflix.

(a través de Polygon, imagen: Netflix)

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