En un giro decepcionante pero no sorprendente, Amazon decidió cerrar Book Depository, uno de los principales minoristas de libros en línea del Reino Unido. La decisión de cerrar Book Depository se tomó como parte de un conjunto más amplio de recortes en los negocios de dispositivos y libros de Amazon, que incluye 18,000 despidos planificados.
Dada la historia de Book Depository, esta pérdida es aún más trágica. Con sede en Gloucester, Reino Unido, Book Depository se fundó en 2004 con el objetivo de seleccionar más de 6 millones de títulos diferentes para vender, buscando más allá de las listas internacionales estándar de libros más vendidos. Más recientemente, Book Depository se jactó de una oferta de más de 20 millones de libros, vendiendo sus productos en todo el mundo a precios justos y brindando a los ávidos lectores en países con difícil acceso a títulos en inglés y otros títulos internacionales un recurso muy valioso. Su lema: “ Todos los libros para todos. ”
Irónicamente, Book Depository fue fundado por Stuart Felton y Andrew Crawford, el último de los cuales es un ex empleado de Amazon. Originalmente era un rival de Amazon y, por lo tanto, Amazon procedió a comprar la empresa en 2011 para eliminar a la competencia. En ese momento, se temía que la compra de Book Depository por parte de Amazon crearía un dominio absoluto sobre el comercio de libros en línea del Reino Unido, ya que el gigante estadounidense ya había acumulado más del 70% de las ventas de libros en línea del Reino Unido.
Durante la toma de posesión inicial, el guardián reportado que tanto Amazon como Book Depository trataron de asegurar a sus clientes que nada cambiaría y que Book Depository sí “ continuar operando de forma independiente. Lamentablemente, ese sueño ya no existe.
¿Qué sucede ahora con Book Depository?
Book Depository se está preparando para cerrar el 26 de abril de 2023. Los clientes pueden realizar pedidos hasta las 12 p. m. BST de ese día y esperar que lleguen dentro del plazo habitual. Después de eso, la empresa ya no aceptará nuevos pedidos. La atención al cliente se brindará hasta el 23 de junio de 2023.
Desafortunadamente, los clientes que confiaron en el amplio (y a menudo gratis ) las políticas de envío tendrán que buscar en otra parte. Pero pocos minoristas tienen la misma cantidad de existencias que Book Depository, y los precios de envío actuales pueden disuadir a los clientes de encontrar nuevos minoristas en los que puedan confiar y pagar. Los precios de envío internacional de Amazon pueden ser exorbitantes, lo que probablemente le diga todo lo que necesita saber sobre por qué sucede esto.
A raíz de la noticia, muchos clientes leales de Book Depository recurrieron a Twitter. Aunque las respuestas son universalmente tristes por el anuncio, las que más se destacan son las de los clientes fuera del Reino Unido y América del Norte: aquellos que viven en lugares dentro y alrededor de Europa, Asia, América del Sur, África y más tendrán una mucho más difícil conseguir nuevos libros para leer.
Esto es increíblemente triste para las personas en países como Argentina porque siempre han estado ahí para nosotros, incluso cuando casi ningún producto pasaba por nuestras fronteras. Tus libros siempre estuvieron en nuestras puertas. Siempre estaremos agradecidos.
— Damián Santilli ☘️ (@tradugeek) 4 de abril de 2023
Usé Book Depository en el pasado cuando mis minoristas locales simplemente ya no tenían el título específico que estaba buscando. Fue un recurso valioso, y no puedo imaginar cómo se deben sentir aquellos que confiaron únicamente en Book Depository en este momento. Aunque los libros digitales tienen absolutamente sus méritos y su accesibilidad es increíblemente importante, la accesibilidad a los libros impresos es igual de vital. No todo el mundo quiere leer en un Kindle, y los clientes no deberían tener que depender de un único punto de venta para sus libros, y mucho menos de uno tan monopólico como Amazon.
(a través de guardián , Foto principal: Tom Hermans en Unsplash )
